ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
BEVEZETÉS
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Takács György Péter e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a Szolgáltató által üzemeltetett www.tenyerelemzes.online weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül elérhető szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfél (a továbbiakban: Megrendelő) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (Szolgáltató és Megrendelő a továbbiakban együttesen: Felek).
A Weboldalon történő megrendelés leadásával a Megrendelő kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megértette, annak tartalmát magára nézve kötelezőnek ismeri el, és hozzájárul a szerződés elektronikus úton történő megkötéséhez.
2.1. A Szolgáltató a Weboldalon keresztül egyedi, személyre szabott, digitális formátumú (PDF) tenyérelemzési és személyiségtérkép-szolgáltatást (a továbbiakban: Szolgáltatás vagy Termék) nyújt a Megrendelő részére.
2.2. A Szolgáltatás teljesítése a Megrendelő által önkéntesen feltöltött tenyérfotók, valamint a megrendelési űrlapon megadott adatok alapján történik.
2.3. Az elkészült elemzés nem minősül orvosi, pszichológiai, pszichoterápiás, jogi, pénzügyi vagy egyéb hivatalos szaktanácsadásnak. A szolgáltatás célja az önismeret fejlesztése és a szórakoztatás.
2.4. A szolgáltatás elkészítése során a Szolgáltató mesterséges intelligencia alapú informatikai eszközöket is alkalmazhat. Az ilyen eszközök kizárólag az elemzés elkészítésének támogatását szolgálják. Az elkészült elemzés végső tartalmáért minden esetben a Szolgáltató felel.
3.1. A Megrendelő a Weboldalon található online űrlap segítségével adhatja le megrendelését. A rendelés folyamata:
3.2. A szerződés a Szolgáltató által küldött automatikus visszaigazoló e-maillel jön létre, amely megerősíti a megrendelés és a fizetés sikeres beérkezését. A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadóak.
4.1. A Szolgáltatás díja a Weboldalon feltüntetett bruttó ár, amely alanyi adómentes (0% ÁFA) árnak minősül.
4.2. A fizetés kizárólag online bankkártyás fizetéssel történhet a Stripe Payments Europe Ltd. biztonságos rendszerén keresztül. A Szolgáltató a Megrendelő bankkártya- és pénzügyi adatait nem látja és nem tárolja.
4.3. A sikeres fizetést követően a Szolgáltató a KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) rendszerén keresztül elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg a Megrendelő részére.
5.1. A Szolgáltató vállalja, hogy a kész, személyre szabott PDF formátumú elemzést a sikeres fizetéstől és a megfelelő minőségű fotók beérkezésétől számított legfeljebb 3 munkanapon belül elkészíti és elektronikus úton (e-mailben) kézbesíti a Megrendelőnek.
5.2. Teljesítési határidő-garancia: Amennyiben a Szolgáltató a megrendelt elemzést a sikeres fizetéstől és a megfelelő minőségű fotók beérkezésétől számított 3 munkanapon belül saját hibájából nem kézbesíti a Megrendelő részére, a Megrendelő jogosult ezt írásban jelezni a Szolgáltató felé.
Ebben az esetben a Szolgáltató:
5.3. Amennyiben a Megrendelő által feltöltött fotók minősége nem megfelelő az elemzés elkészítéséhez (különösen elmosódott, túl sötét, hiányos vagy értékelésre alkalmatlan kép esetén), a Szolgáltató jogosult új fotók beküldését kérni. Ebben az esetben a teljesítési határidő az új, megfelelő minőségű fotók beérkezésének időpontjától kezdődik.
6.1. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás személyre szabott digitális tartalomnak minősül, amely kizárólag a Megrendelő által feltöltött tenyérfotók alapján készül.
6.2. A Megrendelő a megrendelés leadásával és az erre szolgáló jelölőnégyzet elfogadásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdje.
6.3. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljesítésének megkezdését követően a személyre szabott digitális tartalom elkészítésére tekintettel az indokolás nélküli elállási jogát elveszítheti a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben.
6.4. A jelen pont nem érinti az 5. fejezetben meghatározott önkéntesen vállalt teljesítési határidő-garanciát.
7.1. A Szolgáltató szavatolja, hogy az elemzést szakmai gondossággal készíti el. Mivel a Szolgáltatás önismereti és szórakoztató jellegű, az elemzés tartalma szükségszerűen részben szubjektív elemeket is tartalmazhat.
7.2. A Megrendelő nem élhet szavatossági igénnyel kizárólag azért, mert az elemzés megállapításai, következtetései vagy tartalma nem egyezik meg saját véleményével, várakozásaival vagy személyes tapasztalataival.
7.3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Megrendelő által az elemzés alapján meghozott személyes, családi, üzleti, pénzügyi, egészségügyi, párkapcsolati vagy egyéb döntések következményeiért, mivel az elemzés nem minősül tanácsadásnak vagy szakvéleménynek.
7.4. A Megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos esetleges panaszait írásban, a tenyerelemzes.online@gmail.com e-mail címre küldheti meg. A Szolgáltató a panaszt annak beérkezésétől számított 14 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
8.1. A Megrendelő részére átadott PDF elemzés szerzői jogi védelem alatt áll. Az elemzés kizárólag a Megrendelő saját, magáncélú felhasználására szolgál.
8.2. Az elemzés szöveges és vizuális tartalmát a Megrendelő nem jogosult üzletszerűen továbbértékesíteni, nyilvánosan közzétenni, vagy harmadik fél részére részben vagy egészben lemásolni és terjeszteni a Szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül.
8.3. A Weboldalon bemutatott mintaelemzések, illusztrációk, képi megjelenítések és ismertető szövegek kizárólag tájékoztató jellegűek. Az elkészült személyes elemzések tartalma, terjedelme és megállapításai a Megrendelő által feltöltött tenyérfotók alapján egyedileg kerülnek kialakításra, ezért az egyes elemzések tartalma eltérhet a Weboldalon bemutatott mintáktól.
9.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.
9.2. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítani. A módosítások a Weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba, és a már folyamatban lévő, korábban megkötött szerződésekre nem vonatkoznak visszamenőleges hatállyal.
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatálybalépésének napja: 2026. június 14.